معرفی و دانلود کتاب همیشه خلاق اثر تاد هنری رایگان به همراه خلاصه کتاب

سؤالات ناخوشایند

از روی سؤالاتی که آدم‌ها می‌پرسند می‌شود خیلی چیزها را در موردشان فهمید. در هر حوزه و شغلی، آدم‌های حرفه‌ای باهوش و خلاق و مؤثر دوست دارند سؤال‌های ناخوشایند و ناجور بپرسند. خیلی‌ها از پرسیدن این نوع سؤالات اجتناب می‌کنند چون نمی‌خواهند مسئولیتی را

که پاسخ‌های ممکن به همراه دارد قبول کنند. با وجود این، آن‌هایی که سؤال‌های ناخوشایند می‌پرسند همان‌هایی هستند که زودتر وارد بطن ماجرا می‌شوند و به احتمال زیاد مسئله را

مؤثرتر حل می‌کنند.

احتمالاً سؤال‌هایی در پس ذهن شما هم هست که نمی‌خواهید بپرسید، چون ـ شاید ناخودآگاه ـ می‌خواهید از مسئولیتی که پاسخ این سؤالات به همراه می‌آورد، شانه خالی کنید.

چرا داریم این کار را می‌کنیم؟

چطور است این کار را امتحان کنیم......؟

نکند داریم اشتباه می‌کنیم که ...؟

فقط بزدل‌ها هستند که سؤال‌های امن می‌پرسند. از نتیجه کارشان هم معلوم است. افراد حرفه‌ای شجاع، کوشا و خلاق حاضرند برای رسیدن به بطن ماجرا، راه‌های سخت را در پیش بگیرند. در نهایت کسانی پیروزند که بهترین سؤال‌ها را می‌پرسند.

آیا سؤال ناخوشایندی هست که شما از آن فراری باشید؟ امروز چطور می‌توانید آن را بپرسید یا دنبال جوابش باشید؟

باید یاد بگیرید که از پرسیدن سؤالات ناخوشایند خوشتان بیاید

سؤال

سؤال ناخوشایندی که از پرسیدنش اجتناب می‌کنید، چیست؟

روز ۲

پیچیدگی غیرضروری

کار خلاقانه کاری پیچیده است. باید غرق بلاتکلیفی شوید، الگوها را دنبال کنید، نقطه‌ها را به هم وصل کنید و در جایی که دیگران حتی آن را نمی‌بینند، ارزش پیدا کنید. پس نباید از پیچیدگی خود کار فرار کرد. اما نوع دیگری از پیچیدگی هم هست که ممکن است در کار به وجود بیاید و فضای ذهنی‌ای را که برای تمرکز مؤثر نیاز دارید، اشغال کند. من اسمش را گذاشته‌ام پیچیدگی غیرضروری.

زمانی که نظام‌ها، فرایندها، جلسات، ساختار سازمانی یا هر ابزار دیگری که با آن سروکار دارید به پیچیدگی می‌خورند، موانعی را ایجاد می‌کنند که برای ادامه کار باید از رویشان عبور کنید. هر مانع گرهی است که در مسیر بینش خلاقانه می‌افتد چون اتلاف وقت و نیرو را به همراه دارد.

گردش کار، فرایندها، برنامه‌های روزانه، ابزار مورد استفاده و دیگر روش‌هایی را که برای انجام کارتان استفاده می‌کنید بررسی کنید. غیرضروری می‌بینید؟

امروز متعهد شوید که به روشی کارتان را ساده کنید. شاید با تغییر نحوه برنامه‌ریزی‌تان. یا با تغییر در نحوه ارتباط‌گیری با همکارانتان. شاید هم باید مسائلی را که درگیر حلشان هستید طور دیگری تعریف کنید.

فضای ذهنیتان را نگه دارید برای حل پیچیدگی‌های خود کار، نه پیچیدگی فرایندتان

سؤال

آیا جایی هست که اوضاعش را بیشتر از حد لازم پیچیده کرده باشید؟

انتظارات برآورده‌نشده

به لحظاتی از زندگی‌تان فکر کنید که با کسی بگومگو داشته‌اید. به وقتی که می‌دانستید طرف مقابل اشتباه می‌کند و حق قطعاً با خودتان است. یا به وقتی که از دست یکی از اعضای تیمتان کلافه بودید چون انگار به جزئیات توجه نمی‌کرد یا همیشه کارش را دیر تحویل می‌داد.

حالا این‌طور به قضیه نگاه کنید: چه بخشی از آن بگومگو به خاطر انتظاری بود که شما از آن فرد داشتید؟ و آیا اصلاً به او گفته بودید که چنین انتظاراتی دارید؟

درصد بسیار بالایی از بحث‌های محل کار ریشه در انتظاراتی دارند که برآورده نشده. کسی از یکی از اعضای تیم، مشتری یا سهامدار شرکت انتظاری دارد و وقتی انتظارش برآورده نمی‌شود، انگار به شخص خودش توهین کرده‌اند.

در حالی که آنها چنین کاری نکرده‌اند. به‌خصوص اگر فرد این انتظار را هیچ‌وقت برای طرف مقابل روشن نکرده و تأیید را از او نگرفته باشد.

ما ته‌مانده روابط پیشین را وارد روابط و همکاری‌های امروزمان می‌کنیم چون نیازهای کوچکی را که هرگز برآورده نشدند، به یاد می‌آوریم و کینه‌ای در دل نگه می‌داریم که طرف مقابل به‌کل از آن بی‌خبر است. این کینه‌های ناعادلانه فرایند خلاقیتمان را می‌پوسانند و توانایی همکاری را از ما می‌گیرند.

آیا انتظار برآورده‌نشده‌ای بوده که در زندگی حرفه‌ای شما باعث ایجاد بحث شود؟ آیا انتظارتان را مهربانانه و به‌وضوح به فرد مقابل گفته بودید؟ اگر نه، شما را به چالش می‌کشم که امروز این کار را بکنید.

بار بی‌فایده انتظارات برآورده‌نشده از دیگران را به دوش نکشید. بار خودتان به اندازه کافی سنگین هست.

سؤال

آیا در حال حاضر بحثی هست که به خاطر انتظارات برآورده‌نشده یا گفته‌نشده درگیرش باشید؟ چطور می‌توانید آن را حل کنید؟